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大象跳舞:從設計思考到創意官僚

大象跳舞:從設計思考到創意官僚

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9789579851886
劉舜仁
遠流
2018年3月29日
167.00  元
HK$ 141.95  






ISBN:9789579851886
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 228頁 / 16k
    綠蠹魚


  • 藝術設計 > 設計 > 創意美學 > 文化創意產業/經驗











      「大象跳舞」探討的是龐大的政府組織如何可以跳脫框架、展現創意。傳統的政府官僚受限於既有的制度與運作模式,在面對當前社會與產業急速變化的需求時,往往像隻笨重的大象,移動緩慢而拙於應對;尤有甚之,像是隻深陷泥沼的大象,無法自拔。然而,在全球化、都市化、以及生態環保的趨勢下,城市逐漸取代了國家成了區域競爭與政策執行的實體單位,「創意城市」更成為多數地方政府努力追求的目標,此時「創意」與「官僚」兩個看似衝突矛盾的觀念結合在一起,讓我們有機會重新省視,尋找另一種新的定義與操作的可能性。就像「跳舞」與「大象」這兩者看似不合邏輯的組合,給予我們無窮的想像,讓我們敢大膽提問:「如何讓大象跳起舞來?」或者是「如何與大象共舞?」? ?



      過去四年來,我們試圖透過「設計思考」來啟動「創意官僚」的探索。設計思考強調的是每位參與者都有其個別的知識與經驗,經由一系列仔細規劃的步驟,可以將這些知識與經驗貢獻於集體的創作。如果政府部門能善用設計思考作為政策發想與規劃的工具,同仁們會有更高的參與感與更多的貢獻,也會為組織建立更多創意方面的自信,藉此逐步帶動既有組織的轉變,這是我們從過去10個案例當中看到最有價值的地方。



      ★各案例均以設計思考作為操作模式,兼具理論與實務,同時因應不同狀況條件調整發揮而展現其獨特之處。



      ★以工具書為導向,分別從五個面相(共創工具、事件體驗、趣味家具、空間類型與角色扮演)彙整個案,提供欲以設計思考進行共創之人員快速搜尋與應用。



      ★2016年,印尼帕朗卡拉亞(Palangkaraya)和山口洋市(Singkawang)兩個城市首長率十餘位高階官員到成功大學取經,學習這套設計思考的方法,同時攜回具體的市政政策,可說是一項重要的國際交流。



      ★這套策略操作與跨部門合作機制模式,不僅適用於公部門,也可運用於企業界,作為公司治理與激勵組織間合作的工作規範。

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    目錄I_從主題探討到個案操作

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    序言

    賴清德? 序

    陳郁秀? 序

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    第一部分_主題探討

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    壹、前言

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    貳、背景理論與方法

    1. 創意城市

    2. 創意官僚的概念與進程

    3. 設計思考作為一種心智的習慣與共創的工具

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    參、從設計思考到創意官僚的5個關鍵提問

    1. 如何從歐美理論轉進到亞洲真實?

    2. 如何改變傳統規劃與設計專案的模式?

    3. 如何開啟一系列的設計工作坊?

    4. 如何建立有效的設計思考工具與操作方式?

    5. 如何突破官僚體系?

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    第二部分_個案操作

    5個專案計畫與10場個案操作

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    壹、新世紀臺南文創大道行動論壇

    專案計畫壹_概述

    個案操作01:臺南文創大道東半段聚焦工作坊

    個案操作02:臺南文創大道西半段聚焦工作坊

    個案操作03:臺南文創大道亮點區域工作坊

    專案計畫壹_反思與回饋

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    貳、願景臺南 TAINAN VISION

    個案操作04:臺南城市願景工作坊

    專案計畫貳_反思與回饋

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    參、臺南市產業創意行動論壇與規劃設計工作坊

    專案計畫參_概述

    個案操作05:臺南市農業創意工作坊

    個案操作06:臺南市工業創意工作坊

    個案操作07:臺南市漁業創意工作坊

    個案操作08:臺南市創意規劃工作坊

    專案計畫參_反思與回饋

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    肆、營造友善黑面琵鷺魚塭棲地保育產品行銷暨社會企業推動計畫

    個案操作09:「黑琵牌」友善養殖與創意推廣工作坊

    專案計畫肆_反思與回饋

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    伍、印尼提高東協競爭力城市創新領導人才培育行動論壇

    個案操作10:印尼城市創意規劃工作坊

    專案計畫伍_反思與回饋

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    謝誌



    目錄 II_作為工具書的使用索引

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    共創工具

    工作坊題目單

    工具箱

    視覺化套圖

    行動方案遴選機制

    101提案卡

    關鍵字表 I

    關鍵字表 II

    行動方案 I

    行動方案 II

    資源分佈圖

    思考策略 I:以產業、政府、學術進行發想

    思考策略 II:以「三生」為思考基礎

    三方提問

    體驗經濟

    手邊的科技

    筆記型電腦

    GIS空間套圖

    在地口語化的題目單

    從拓譜分析發現議題

    集體願景心智圖

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    事件體驗

    工作坊成果展出

    臺南市城市踏勘

    從產地到餐桌:校園推廣分享活動

    臺北展售系列活動

    吃虱目魚的十種態度:跨界活動系列活動

    臺灣西南沿海參訪活動

    好蝦冏男社抓蝦體驗

    C-Hub Demo Day

    體驗與加值:蓮花茶

    同理心建立:對於宗教的尊重與安排

    臺灣基礎交通設施參訪

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    趣味家具

    積木家具

    可移動的討論面板

    可移動的工作桌

    沙發

    造型掛燈

    造型立燈

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    空間類型

    可彈性使用的空間01

    國立成功大學建築系四樓綠色教室

    情境01 /分組討論

    情境02 /集體討論

    情境03 /向心型類型

    情境04 /流動的空間

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    可彈性使用的空間02

    C-Hub 成功大學創意基地

    情境01 /分組討論

    情境02 /休憩角

    情境03 /集體活動

    情境04 /偶發事件的容納

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    推薦序

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      郁秀姐是傑出的音樂家, 長期投入臺灣文化、藝術及歷史等面向的推廣及保存工作, 令人欽佩。二?一?年, 臺南升格為直轄市,我擔任大臺南的市長,在我力邀之下,敦請兼具文化、藝術專業,且中央行政資歷豐富的郁秀姐出任市府顧問。我特別感謝她秉持一份愛護臺灣的心,不辭辛勞地協助臺南市行政團隊,邀集相關專家學者,與市府的局處首長及業務同仁相互交流,期能透過創意發想、凝聚共識,為臺南文化藝術相關計畫,提出更美好的願景。



      尤其,臺南素來以古蹟及歷史文化聞名,應該以「文化立市」,讓臺南成為臺灣的文化首都,讓任何人來到臺南,就知道臺灣,讓市民感到光榮,讓臺灣人產生認同。我在市府服務時,也特別強調市府的施政都要融入文化思維,唯有如此,臺南的文化首都之名, 才能紮實、穩固。本書中所提出的各項專案計畫,也不脫這個原則,藉由突破傳統規劃、有效的設計思考工具,整合產學研不同面向的意見, 產出行動方案,延續並拓展舊城的歷史文化,以創新的精神為臺南注入源源不絕的活力。



      畢竟, 民主社會裡, 不同角色、位置的人們,對於城市發展的願景會有不同的想法,行政團隊內部也是如此。因此,在形成政策及政策執行的過程中, 如何整合意見、互惠合作,在在需要創意的思維及創新的能力。本書記錄的設計工作坊、行動論壇等,以創新形式的對話平台,腦力激盪、動手實作及交叉討論,將多元的意見及創意整合起來, 繼而提出對於各產業的創意規畫方向, 以作為政府施政的參考。



      一般人都認為大象不會跳舞, 行政機關都是呆板、僵化,看了這本書,我相信能夠翻轉一般人的刻版印象; 在交換意見及凝聚共識的過程中,局處首長與業務同仁跨越部門的藩籬及本位思考,充分發揮集體的智慧,共同尋找實務上的解決方案,我們看到,透過這樣創新的溝通模式,不僅能加強團隊合作及向心力,為政府組織運作注入新的活力,也能讓政策執行更加順利。



      我要再次感謝郁秀姐與劉舜仁教授的團隊,協助臺南市政府進行政策相關的創意思考討論, 也期待本書能夠刺激更多人跳脫既有的框架,翻轉舊的思維,一起讓更多的大象跳起舞來,也讓更多的創意帶動臺灣大步向前!

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    行政院長? 賴清德




    其 他 著 作